¿Cómo cancelar una portabilidad Movistar Colombia?

¿Cómo cancelar una portabilidad Movistar Colombia?

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El Frente Interno de Trabajadores del Instituto Costarricense de Electricidad (FIT.ICE) -los sindicatos de trabajadores de telecomunicaciones del Estado- dijo que se mantiene firme en que no descansará hasta que se cancele el acuerdo de “portabilidad” de los números celulares.

El lunes, miles de trabajadores del ICE se concentraron frente a las oficinas centrales de la empresa en La Sabana y luego se desplazaron por el Paseo Colón y la Avenida Segunda, para terminar en la Asamblea Legislativa y entregar a los legisladores una carta solicitando su intervención para que se cancele el contrato con la empresa española El Corte Inglés.

Jorge Arguedas, presidente de la Asociación Nacional de Técnicos y Trabajadores de la Energía y las Comunicaciones (ANTTEC), y Fabio Chávez, de la Asociación Sindical de Empleados del ICE (Asdeice), coincidieron con el FIT.ICE y prometieron trabajar juntos hasta lograr la anulación del contrato.

A principios de este año, la Superintendencia de Telecomunicaciones de Costa Rica (SUTEL) -regulador de las comunicaciones- adjudicó el contrato al Corte Inglés para operar la portabilidad de números celulares y exigió a todos los operadores que firmaran un contrato para ello.

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Por su parte, José Manuel Casas, CEO de Movistar Ecuador, comentó en la app Mi Movistar Ecuador tras el lanzamiento de Aura: “Seguimos innovando en materia de servicio. Ahora también lo hacemos a través de la Inteligencia Artificial, para atender a nuestros clientes de una manera más rápida y ágil. Buscamos responder a sus preguntas e inquietudes rápidamente”. El lanzamiento de Aura en Ecuador es un ejemplo más de que el cliente está en el centro de nuestro trabajo diario”.

Otro de los grandes avances de Telefónica en Colombia es en materia de automatización de procesos robóticos (RPA), cuyo objetivo es reducir la intervención humana en el uso de aplicaciones informáticas, especialmente en tareas repetitivas. Gracias a la implementación de esta tecnología, Movistar Colombia ha desarrollado más de 60 casos de uso y hoy cuenta con más de 350 robots, que impactan a más de 20 departamentos de la Compañía.

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Donde MMM suele representar el código de acceso de uno de los operadores de telefonía móvil del país. Desde que Colombia adoptó la portabilidad numérica móvil, estos códigos pueden no estar asociados a los operadores actuales.